Myndighetskompassen tillämpar en tydlig och förutsägbar prissättningsmodell. Kunden betalar för professionellt utfört arbete och ärendestöd, inte för visst utfall eller myndighetsbeslut. Prissättningen baseras på ärendets art, omfattning och förväntad arbetsinsats.
För ärenden som bedöms vara av normal omfattning tillämpas fast pris. Med standardärende avses ett ärende som kan handläggas genom en sammanhållen analys och upprättande av en huvudskrivelse, utan upprepade kompletteringar, yttranden eller löpande kontakter med myndighet. Vad som ingår i fastpriset framgår av offert eller beställning.
Samtliga uppdrag inleds med genomgång av kundens handlingar samt en professionell analys och omfattningsbedömning. Denna bedömning utgör en självständig prestation och ingår i fastpriset. Syftet är att avgöra om ärendet ryms inom standardomfattning eller om det kräver mer omfattande handläggning.
Om ärendet efter den inledande analysen bedöms överstiga normal omfattning informeras kunden om detta. Vid sådan bedömning utgör fastpriset ersättning för redan utfört analys och handläggningsarbete. Fastpriset återbetalas inte om kunden väljer att inte gå vidare med fortsatt uppdrag.
Fortsatt handläggning av ärenden som bedöms vara mer omfattande sker endast efter kundens uttryckliga godkännande. Sådant arbete debiteras enligt gällande timtaxa eller enligt särskild överenskommelse. Gällande villkor för timdebitering framgår av offert eller kompletterande överenskommelse.
Betalning sker enligt de villkor som anges i offert eller vid beställning. Arbete påbörjas normalt först efter att betalning har mottagits. Myndighetskompassen förbehåller sig rätten att avbryta eller pausa arbete vid utebliven betalning.
Genom att beställa tjänst, acceptera offert eller genomföra betalning accepterar kunden denna pris och omfattningspolicy. Kunden är införstådd med att ärendets omfattning kan bedömas först efter genomgång av material och att prissättningen kan påverkas av denna bedömning.